Pular para o conteúdo

Atendimento Com​unitário ​

  CUIDADO, ACOLHIMENTO E ORIENTAÇÃO PARA A COMUNIDADE

Descubra mais Entre em contato

SAÚDE E BEM-ESTAR

O Atendimento Comunitário da FAMPS é o primeiro ponto de acolhimento para centenas de famílias que enfrentam dificuldades para acessar postos de saúde, agendar consultas ou receber orientações adequadas sobre seus sintomas e necessidades. Nosso objetivo é garantir que ninguém fique sem suporte mesmo nos territórios mais vulneráveis, onde a falta de informação, distância ou burocracia acabam impedindo que o cuidado chegue. Aqui, cada pessoa encontra acolhimento, escuta, orientação e encaminhamento seguro. Mais do que um serviço, é um braço de cuidado da comunidade para a comunidade.

Como funciona o Atendimento Comunitário da FAMPS  

Nossa estratégia passo a passo.

Primeiro Passo

Acolhimento e escuta ativa

O processo começa com a escuta. Nossos profissionais e agentes comunitários recebem cada morador, entendem seus sintomas, histórico, contexto familiar e urgência da situação. Essa etapa humanizada garante que cada pessoa seja tratada com respeito e empatia, e que nenhum caso seja negligenciado.

Segundo Passo

Triagem inicial e avaliação  

  Realizamos uma triagem inicial, identificando sinais de risco, necessidades prioritárias e o tipo de atendimento adequado. Em muitos casos, essa triagem evita agravamentos de saúde e orienta a família sobre os próximos passos de forma clara e acessível.

Terceiro Passo

Encaminhamento correto para a rede de saúde   

Muitas famílias não sabem para onde ir, como marcar consulta, ou sequer entendem seus direitos no SUS. A FAMPS orienta e acompanha:

  • Agendamento de consultas
  • Encaminhamento para postos, UPAs e serviços especializados
  • Apoio para obter exames
  • Apoio para retirada de medicamentos
  • Articulação com equipes de saúde do território

Além disso, acompanhamos casos recorrentes ou mais frágeis, garantindo continuidade e não deixando a pessoa “perdida” no sistema.

Quarto Passo

Ações educativas e prevenção  

Toda semana, realizamos rodas de conversa, orientações individuais e campanhas sobre:

  • Hipertensão e diabetes
  • Saúde da mulher
  • Saúde da criança
  • Saúde emocional
  • Autocuidado no dia a dia
  • Uso correto de medicamentos

Acreditamos que informação salva vidas, e que prevenção é o primeiro passo para uma comunidade mais saudável.

Apoie esse trabalho e ajude a levar saúde para quem mais precisa.

Ajude-nos do jeito que pode.

Apoie a FAMPS

  Doe Agora

  Seja voluntário

  Torne-se parceiro institucional.

Entre em contato